Im Handwerk gehören schwierige Gespräche zum Alltag. Cholerische Bauleiter, aufbrausende Architekten oder Menschen, die bei Problemen sofort laut werden, können
Viele Probleme in Handwerksbetrieben sehen auf den ersten Blick wie Mitarbeiterprobleme aus. Der Vertrieb schiebt die Verantwortung auf die Projektleitung,
Kennst du das? Du ärgerst dich als Chef oder Führungskraft über Ergebnisse oder das Verhalten deiner Mitarbeiter – dabei liegt
Reklamationen sind unangenehm. Der Kunde ruft an, ist sauer und macht deutlich, dass die Leistung nicht seinen Erwartungen entspricht. Genau
Viele Handwerksunternehmen verlassen sich noch immer auf volle Auftragsbücher und ihr Bauchgefühl. Doch genau das kann gefährlich werden. Wer erst
Am 22. Februar 2024 war Johannes Gronover zu Gast bei „Update Wirtschaft“ auf tagesschau24. Im Interview sprach er über die
Ein Geschäftsführer im Handwerk trägt nicht nur Verantwortung für Zahlen, Projekte und Abläufe. Seine wichtigste Aufgabe ist Führung. Und die
Eine klassische Ausbildung zum Geschäftsführer gibt es nicht. Die meisten lernen diese Rolle über Jahre hinweg durch Erfahrung, Verantwortung und
Viele Handwerksunternehmer kennen das Problem: Die Woche ist voll, ständig klingelt das Telefon und überall brennt es. Im Meeting geht
„Können Sie mir bitte genau aufschlüsseln, wie viele Stunden, Materialien und Einzelpositionen in diesem Preis enthalten sind?“ Diese Frage kennen